СКЗ, SVITTEX, LOGA - якість та надійність за вигідною ціною!
+380 (66) 989-22-30Антон
+380 (66) 980-01-35Юлія
Відгуки про компанію ХозПортал
Василь С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ростислав П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Максим Ш.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Нам дуже прикро що сталася ситуація в якій клієнт залишився незадоволенним нашим сервісом. Ми хотіли би виправити все, але не можемо, через те що клієнт не йде на контакт та постійно видаляє відгук. Просимо так не робити, бо це заважає допомогти вам! Проблема виникла через те, що клієнт залишився незадоволенний якістю товару та наполягав на тому, що він бракований. Ми прийняли повернення та оплатили його доставку. Брак не виявили, товар робочий. Ми хотіли повернути клієнту гроші, але він відмовився писати заявку на повернення коштів та почав залишати відгуки яки видаляв після того як ми на них відповідали. Скоріше за все він видалить і цей відгук, що нас дуже турбує, бо ми не можемо ніяк допомогти нашому клієнту. У будь-якому разі ми дякуємо клієнту за зворотній зв`язок та можливість покращити наш сервіс! Ми навіть готові перейти на російську мову (що для нас дуже важко...) заради цього клієнта, бо йому зручніше спілкуватися саме так. Дякуємо! Мирного Вам неба!
Максим
Дело не в денежных средствах,дело в отношении. Ваш продавец Антон необоснованно написал что я хамил ему и писал гадости. Такого не было. Для меня действительно проблемно возвращать деньги через какие-то заявления,не та сумма,я предложил продавцу отдать деньги на благотворительность, цитирую -"купить детям конфет или отдать бабушке которая нуждается". Несмотря на это получил негативный отзыв как о плохом и грубом покупателе. Отзыв о товаре я исправил,так как товар действительно хороший за свои деньги. Желаю и Вам скорейшего мира и здравия.
Максим
Можно подчеркнуть где тут грубость? 🤔 Повторюсь отзыв о товаре я исправил,так как признал что действительно проблема в лампочке и дабы не быть не честным я откорректировал отзыв. Деньги назад я не требую и ни каких претензий к компании не предъявляю.Но получив обратную связь о себе как о каком то грубияне и хаме,каким в переписке я не являюсь и общаюсь с вашим менеджером на Вы, естественной моей реакцией,после предложения Пром оценить продавца Антона,я оценил его таким же образом.
Микола З.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сервіс на висоті. Миттєве опрацювання, відправка. Рекомендую.
Коля Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Оксана Г.
Відмінно
Гарна якість,придбав для використання власної будови...все працює,на свої кошти взагалі 🔥
Нам дуже прикро що сталася ситуація в якій клієнт залишився незадоволенним нашим сервісом. Ми хотіли би виправити все, але не можемо, через те що клієнт не йде на контакт та постійно видаляє відгук. Просимо так не робити, бо це заважає допомогти вам!
Проблема виникла через те, що клієнт залишився незадоволенний якістю товару та наполягав на тому, що він бракований. Ми прийняли повернення та оплатили його доставку. Брак не виявили, товар робочий.
Ми хотіли повернути клієнту гроші, але він відмовився писати заявку на повернення коштів та почав залишати відгуки яки видаляв після того як ми на них відповідали.
Скоріше за все він видалить і цей відгук, що нас дуже турбує, бо ми не можемо ніяк допомогти нашому клієнту.
У будь-якому разі ми дякуємо клієнту за зворотній зв`язок та можливість покращити наш сервіс! Ми навіть готові перейти на російську мову (що для нас дуже важко...) заради цього клієнта, бо йому зручніше спілкуватися саме так.
Дякуємо! Мирного Вам неба!
Дело не в денежных средствах,дело в отношении. Ваш продавец Антон необоснованно написал что я хамил ему и писал гадости. Такого не было. Для меня действительно проблемно возвращать деньги через какие-то заявления,не та сумма,я предложил продавцу отдать деньги на благотворительность, цитирую -"купить детям конфет или отдать бабушке которая нуждается". Несмотря на это получил негативный отзыв как о плохом и грубом покупателе. Отзыв о товаре я исправил,так как товар действительно хороший за свои деньги. Желаю и Вам скорейшего мира и здравия.
Можно подчеркнуть где тут грубость? 🤔 Повторюсь отзыв о товаре я исправил,так как признал что действительно проблема в лампочке и дабы не быть не честным я откорректировал отзыв. Деньги назад я не требую и ни каких претензий к компании не предъявляю.Но получив обратную связь о себе как о каком то грубияне и хаме,каким в переписке я не являюсь и общаюсь с вашим менеджером на Вы, естественной моей реакцией,после предложения Пром оценить продавца Антона,я оценил его таким же образом.
Сервіс на висоті. Миттєве опрацювання, відправка. Рекомендую.
Гарна якість,придбав для використання власної будови...все працює,на свої кошти взагалі 🔥
Все швидко та якісно
Дякую все ідеально.
Прислали замість круглого плоский провід